Versand & Rücksendungen

Jede Aura™ wird von Hand verpackt und sorgfältig versandt. Hier finden Sie alles, was Sie über den Erhalt Ihrer Aura™ wissen müssen – und was passiert, wenn sie nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht.

Versand

• Kostenloser Expressversand für jede Bestellung, immer.
• Versand – Bestellungen, die vor 14 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Werktag versandt.
• Lieferung – typischerweise 2–5 Werktage, abhängig von Ihrem Zielort.
• Sendungsverfolgung – Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Studio verlässt.

Rücksendungen

Sie haben Ihre Meinung geändert? Sie haben 60 Nächte Zeit, sich zu entscheiden. Wenn The Aura™ nicht das Richtige für Sie ist, senden Sie sie für eine vollständige Rückerstattung zurück – Einzelheiten zu unserem 60-Nächte-Test finden Sie in unseren Bestimmungen.

• Rücksendungen sind kostenlos; wir organisieren den Kurier.
• Keine Wiedereinlagerungsgebühren und keine unangenehmen Fragen.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Beschädigte oder falsche Bestellungen

Wenn etwas beschädigt oder nicht wie erwartet ankommt, kontaktieren Sie unseren Concierge innerhalb von 14 Tagen, und wir werden das Problem umgehend beheben.