Pflege & Garantie

Die Aura™ ist darauf ausgelegt, Ihnen über Jahre hinweg Freude zu bereiten. Ein wenig Pflege lässt sie strahlen – und unsere Garantie ist für den seltenen Fall da, dass etwas nicht in Ordnung ist.

Pflege Ihrer Aura™

• Nach jeder Anwendung – wischen Sie die innere Silikonhülle mit dem mitgelieferten Mikrofasertuch ab. Es werden keine scharfen Reinigungsmittel benötigt.
• Das Seidenband ist vorsichtig handwaschbar; zum Trocknen flach hinlegen.
• Laden – legen Sie es zwischen den Ritualen auf seine Ladestation. Eine volle Ladung versorgt viele Sitzungen.
• Aufbewahrung – bewahren Sie es in seinem Seidenbeutel auf, fern von direktem Sonnenlicht und Feuchtigkeit. Die Ladestation ist so konzipiert, dass sie schön offen stehen bleiben kann.
• Bitte vermeiden Sie – das Eintauchen des Geräts, abrasive Reiniger oder das Laden mit einem beschädigten Kabel.

Unsere zweijährige Garantie

Jede Aura™ ist ab dem Kaufdatum durch eine zweijährige eingeschränkte Garantie abgedeckt, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Sollte Ihr Gerät bei normalem Gebrauch einen Defekt entwickeln, werden wir es kostenlos für Sie reparieren oder ersetzen.

Was abgedeckt ist

• Herstellungsfehler an LEDs, Controller, Akku oder Gehäuse.
• Fehler, die bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten.

Was nicht abgedeckt ist

• Versehentliche Schäden, Stürze oder Flüssigkeitsschäden.
• Normaler kosmetischer Verschleiß oder Schäden durch unautorisierte Reparaturen.

Einen Garantieanspruch geltend machen

Kontaktieren Sie unseren Concierge mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir werden Sie durch den Rest führen – einfach.