العناية والضمان

صُنِع The Aura™ ليدوم سنوات من الأمسيات. القليل من العناية يبقيه متوهّجًا — وضماننا هنا للحظة النادرة التي يكون فيها شيء ما على غير ما يُرام.

العناية بقناع Aura™ الخاص بكِ

• بعد كل استخدام — امسحي غلاف السيليكون الداخلي بقطعة قماش الميكروفايبر المرفقة. لا حاجة لمنظّفات قاسية.
• شريط الحرير قابل للغسل اليدوي بلطف؛ افرشيه مسطّحًا ليجف.
• الشحن — أريحيه على قاعدته بين الطقوس. شحنة كاملة تكفي للعديد من الجلسات.
• التخزين — احفظيه في كيسه الحريري، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة. القاعدة مصمَّمة لتُترك في الخارج بجمال.
• يُرجى تجنّب — غمر الجهاز، أو المنظّفات الكاشطة، أو الشحن بكابل تالف.

ضماننا لمدة عامين

كل قناع Aura™ مشمول بـ ضمان محدود لمدة عامين من تاريخ الشراء ضد عيوب المواد والتصنيع. إذا ظهر عطل في جهازكِ في ظل الاستخدام العادي، فسنصلحه أو نستبدله دون أي تكلفة عليكِ.

ما هو مشمول

• عيوب التصنيع في مصابيح LED، أو وحدة التحكم، أو البطارية، أو الهيكل.
• الأعطال التي تظهر في ظل الاستخدام العادي المقصود.

ما هو غير مشمول

• التلف العَرَضي، أو السقوط، أو التلف الناتج عن السوائل.
• التآكل التجميلي العادي، أو التلف الناتج عن إصلاحات غير مصرَّح بها.

تقديم مطالبة

تواصلي مع فريق العناية الخاصة مع رقم طلبكِ ووصف قصير. وسنرشدكِ خلال الباقي — ببساطة.